27:提振消费信心 特刊

用户至上铸就卓越品质,东风Honda缔造行业经典

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  对当代多数家庭来说,汽车已经成为必不可少的出行工具。随着中国汽车文化的日渐成熟,越来越多的国人意识到买车绝不是“一次性消费”,不仅买车时要承担大笔财务支出,后期更要承担保养、油耗等“长期消费支出”。此时,一辆高可靠性的车显得至关重要,它不仅可以显著降低日常养车成本,而且高可靠性带来的高保值率无形中也巩固了用户财富。

  若谈及可靠性,很多人自然而然便联想到东风Honda。从成立开始,东风Honda十几年如一日坚持用户至上,凭借出色的质量品控,成为“可靠”的代名词,旗下多款明星车型更是成为许多中国用户的购车首选。

  在这些车型中,既有大家耳熟能详的全新一代CR-V,也有年轻运动的思域、全新XR-V,还有宜商宜家的英仕派、UR-V和艾力绅,它们共同满足了多元化的消费需求,为广大用户带来超越期待的用车体验。

严苛生产,保证品质始终如一

  熟知本田历史的车迷们都知道,自上世纪40年代创始人本田宗一郎创建本田之日起,这位汽车领域的“技术狂人”就十分重视技术研发的独立性,始终坚持对品质的不懈追求。东风Honda超高质量品控的背后,所依靠的正是始终传承的本田工匠精神。

  自成立以来,东风Honda就高度重视生产制造和品质管理,先后打造了三座现代化工厂,均配备了高智能化的生产设备和完整的汽车生产线,依托科学高效的品质管理、先进的生产技术和工艺,有效确保了产品先进性和可靠性。

  以东风Honda第二工厂为例,该工厂是本田全球标杆工厂之一,聚集了众多代表本田最高水准的先进生产设备和生产工艺,涵盖冲压、焊装、涂装、合成树脂、发动机装配、总装和整车检测七大整车工艺生产线。在众多先进智能化生产设备的支持下,产品按照统一的高标准工艺进行模块化生产,让东风Honda的全球标准高品质得以落地。例如,第二工厂拥有的自动升降台板,不仅仅满足工人安心、舒适地装配作业,更有效保证了产品质量。

  除了具备先进生产设备及工艺之外,东风Honda还拥有一套严格的品控管理体系。从零部件到组装乃至于整车测试的各个环节,东风Honda均设置了严苛的检核标准和工序,严格执行不接收、不制造、不流出“三不”原则,小至一个螺钉、大到部件总成乃至整车,都会经过非常严苛的检验,以确保每道工序生产的都是合格品。

  为进一步保证产品品质,东风Honda还独创了“检查技术者”体系。该体系下的员工完全没有经营压力,真正站在消费者视角全面审查产品质量,发现有瑕疵的车辆直接打回生产线,杜绝任何瑕疵品流入市场,保证交付给用户的每一辆东风Honda产品必是精品。

权威认证,“可靠”实至名归

  在苛刻的质量控制体系下,东风Honda在技术研发和生产制造领域精益求精,产品品质经受住市场考验,并得到权威机构的认可。

  在汽车行业,百车故障率是一个直观反映车辆质量的重要指标。在《2021年度中国汽车品牌质量排行榜》中,东风Honda凭借超低百车故障率领先榜单,旗下的量产车型发动机故障率仅为0.29%,实力领跑整个汽车行业。除此之外,在J.D.Power发布的2021年度汽车质量研究(VOS)中,CRV获得汽车魅力指数研究(APEAL)NO.1,XR-V、UR-V获得新车质量调研(IQS)TOP3,且IQS品牌排名大幅上升至No.4。

  在电动化成为大势所趋的当下,东风Honda将自身在传统燃油车领域的超强质量品控能力完美转移至混动车,品质表现依然出色,同时旗下混动车型拥有世界一流的混动技术——i-MMD混动系统。在北京理工大学电动车辆国家工程实验室2019年的专业评测中,该系统不仅表现出优异的经济性、动力性以及平顺性,其机械耐久性也非常出色,真正做到“更快、更顺、更远、更可靠”。

高品质,造就高安全

  可靠性不仅是高品质的象征,更是对安全性的另一种诠释。针对消费者最为关心的车辆安全,东风Honda将高品质转化为安心。早在2007年,CR-V就获得了C-NCAP成立后的首个“五星﹢”大奖。截至目前,东风Honda已有多款车型斩获五星安全的优秀碰撞测试成绩,这是对广大用户生命安全的崇高敬畏。以安全为先,东风Honda诠释高品质的真正内涵,其实打实的高安全优势在全新一代CR-V身上得到全方位展现。

  全新一代CR-V车身采用本田独有的ACE承载式车身结构,使得车辆在碰撞中可充分吸收分散能量,同时在A柱、B柱、门槛梁等处大范围采用热成型钢,进一步提升车身刚性,形成笼式车身,有效保证了乘员舱的安全。此外,全系标配多达10个安全气囊,真正实现了安全防护无死角,拉满安全值。

  作为城市SUV标杆,全新一代CR-V在主动安全层面的表现颇具水准:Honda SENSING 360 安全超感系统(全新一代CR-V SPORT TURBO锐·T动顶配尊耀版),CMBS 防撞智护、ALCA 变道智驾、FCTW 穿行先知、LCCM 变道后卫、ACC Cornering Speed Assist 弯道智驾等应有尽有,几乎囊括了所有主智能化安全功能,可全方位感知周边环境,实现更多场景下的事故躲避,并减轻长途驾驶过程中操作负荷。让驾驶更安全的同时,也更轻松、自如。

  足够厚道的被动安全配置,配合丰富的智能安全科技,让全新一代CR-V在“安全”方面的产品力实现了进阶,同时也证明了东风Honda的品质始终如一,始终坚持那份对产品品质的初心。

历久弥新,保值率遥遥领先

  历久弥新,方显卓越品质本色。在高品质、高安全的背后,东风Honda在产品方面还有另一个杀手锏,那就是车辆的高保值率。

  东风Honda旗下思域、CR-V、XR-V以及艾力绅等车型在各自的细分市场均有着领先的保值率,经久不衰的产品价值得到了权威机构的高度认可。2022年10月,在J.D. Power 与58汽车联合发布的《2022中国汽车保值率研究报告》中,东风Honda凭借高达63.9%的三年保值率佳绩,在合资品牌汽车厂商保值率领先,其中CR-V、思域、XR-V和艾力绅也均在所属细分车型榜单中领先。

  作为一款诞生将近30年的经典车型,CR-V的优异实力有目共睹,三年保值率高达63.6%,领跑紧凑型SUV保值率。值得一提的是,这已是CR-V自2018年开始连续五年位列榜首。而UR-V同样凭借不俗的实力挺入中型SUV头部位置,以64.3%的三年保值率位列细分市场第三。

  集颜值与实力于一体的XR-V,三年保值率达到60.8%,位列小型SUV榜首。上市9年来,XR-V已收获超120万车主的信赖,成为名符其实的“销量王”“领潮王”“口碑王”和“保值王”。

  在轿车市场,思域三年保值率达到了63.7%,以领先第二名6.4%的巨大优势成为紧凑型轿车市场保值率无可争议的领跑者。英仕派也有不俗的表现,以53.7%的三年保值率在中型车中位居前列。

  除此之外,艾力绅以三年保值率67.6%的成绩,一举在MPV市场保值率夺魁。作为MPV市场的实力派,艾力绅今后将在高保值基础上持续进化,以不断焕新的综合实力款待当今时代中的奋斗者。

  广大用户的支持和信赖,是东风Honda发展的根基。在开拓市场过程中,东风Honda不止于为消费者带来超越期待的产品体验,同时更注重前瞻探寻用户需求,据此进行产品布局。

  比如,在当前全家出游火爆的形势下,消费者对乘员量有更大的需求,于是东风Honda顺势推出七座版CR-V,以更好地满足用户全家出游。这种倾听用户声音进行产品规划的举措,正是东风Honda用户思维最好的体现,是东风Honda凝聚用户信赖的“底层逻辑”。

写在最后

  品质是内核生长力,东风Honda从未忘记对于品质初心的坚守。依靠严苛的生产标准、生产工艺,先进的生产配套设施,东风Honda实现超高质量品控,打造出思域、CRV、XR-V、英仕派、艾力绅、UR-V等一系列同级标杆产品,收获超过750万用户的信赖。

  与此同时,以可靠性著称的东风Honda,还始终坚持“用户至上”理念。通过将用户思维融入企业经营,提前预判广大用户需求,东风Honda可及时洞悉新时代消费需求的变化,继续为中国广大用户带来超越期待的高品质产品。今后,东风Honda将持续加强与用户对话,洞察需求、深化友谊,让更多用户感受到东风Honda所带来的喜悦。