版面阅读□ 欧阳思港 本报记者 李培晞
今年以来，江西省萍乡市市场监管局坚持以经营主体需求为导向，探索经营主体信用修复新模式，引导失信经营主体主动纠正失信行为，助力企业减负增信、轻装上阵，实现高质量发展。
一套标准 全部门协同联动
“以前，由于各相关部门对信用修复的理解和执行标准存在差异，我们经常需要花费大量时间向经营主体解释各个部门的具体要求，这不仅增加了沟通成本，也降低了办事效率。”萍乡市政府办事窗口工作人员告诉《中国质量报》记者，针对这种情况，相关部门出台文件，明确了信用修复的具体标准、流程、所需材料以及各部门职责，大大简化了办事流程，减轻了窗口工作人员的压力，让他们可以更专注地为经营主体提供更优质的服务。
萍乡市市场监管局与萍乡市发展改革委联合牵头，印发《关于建立行政处罚信息信用修复协同联动工作机制的通知》，统一修复指引、统一线上办理入口、统一简化材料，建立了一套分工明确、职责清晰的行政处罚信息信用修复协同联动机制，实现“信用修复一件事”。按照“谁承办处罚、谁负责归集公示和修复”原则，建立“分级管理、专人办理、月度总结”的行政处罚信息归集和信用修复办理标准，加强对本地信用修复工作的综合协调，强化对信用修复的指导监督，确保信用修复工作规范化实施，消除不同部门间的业务差异和壁垒。
一体化推进 全平台同步修复
“从受理到修复，整个过程不到8小时，让我们有机会参与到这次的项目竞标。”萍乡市某企业负责人表示，该企业曾因涉嫌违反《企业信息公示暂行条例》相关规定被列入严重违法失信企业名单。为了恢复信用，在监管部门的指导下企业进行了整改。今年7月，该企业通过了预警监测评估，具备了信用修复条件，监管部门立即启动信用修复主动响应机制，点对点指导其全程网上完成信用修复“一件事，一次办”，助力其重新获得多个重点项目的申报资格。
萍乡市依托信用修复协同联动机制，打通多部门信息线索共享渠道，创新推行“一网通办”企业信用修复机制，实现信用修复全程“不见面办”，切实减轻了企业负担，让企业“少跑路”“不跑路”。经营主体只需实名登录国家企业信用信息公示系统（江西）提交信用修复申请，萍乡市市场监管局、市发展改革委等部门即通过信息共享、互认，协助被申请的行政处罚信息从“信用中国”和国家企业信用信息公示系统等平台同步撤销，不再公示。
“一站式”引导 全流程高效服务
“真是太感谢你们了！多亏了你们的说明和指导，我们公司才能及时完成信用修复，重新获得项目资格。”江西某电气集团有限公司负责人邓女士将一面印有“信用修复快营商环境优”的锦旗送至萍乡市芦溪县市场监管局，对工作人员在企业信用修复过程中热情高效的服务和帮助表示感谢。
据了解，该公司由于使用未取得使用登记证书与未经检验的叉车被行政处罚，行政处罚信息公示期满后，因要开展新项目，急需办理信用修复。了解到这一情况后，芦溪县市场监管局通过信用修复一件事专窗，为该企业提供一对一指导，帮助其理顺流程，并加急为其办理了信用修复。
今年以来，萍乡市共向1400余家经营主体发送了信用修复告知书，信用修复电话提醒1000余次，开展信用修复主题宣传活动9场，办理经营异常名录移出3511次，帮助3500余家经营主体从多个平台同步完成信用修复，重新驶上发展的快车道。
