版面阅读□徐刚
3月29日，海口市市场监督管理局发布规范殡葬领域价格行为提醒告诫书，对海口市各殡葬行业经营者提醒告诫。要求经营者严守法律法规、执行政府定价、规范明码标价、严禁价格欺诈。
（据3月30日《南国都市报》）
每逢重大节日，市场监管部门发布规范价格行为提醒告诫书已经成为规定动作。这既是监管之责，同时也是维护市场价格稳定的必要举措。
近年来，殡葬领域价格乱象频发。有的殡葬用品店漫天要价，将普通骨灰盒标出天价；有的殡仪服务机构巧立名目，收取各种不合理的费用。海口市市场监管局及时发布提醒告诫书，正是针对这些乱象的及时纠偏，是维护市场秩序的有力举措。
殡葬服务作为一项基本民生服务，其价格行为直接关系到普通民众的情感需求和经济负担。与普通商品服务不同，殡葬服务具有不可逆性和时效性，消费者几乎不可能“货比三家”或事后维权。即使遭遇价格欺诈，多数丧属也会因不愿打扰逝者安宁而放弃投诉。这种特殊性使得殡葬服务的市场失灵比一般市场更为严重，必须采取更加主动、有力的监管措施。此次海口市市场监管局主动发布价格提醒告诫书，将管理的关口前移，给殡葬从业者提前打好“预防针”。这不仅是对消费者权益的有效保护，也有助于推动殡葬市场健康发展。
当然，仅有提醒告诫是远远不够的。从市场结构看，殡葬行业具有天然垄断性，一个地区的殡仪馆、公墓数量有限，消费者几乎没有选择余地，这为经营者滥用市场支配地位提供了条件。从消费心理看，丧属在失去亲人的悲痛中，往往无暇也无力与服务机构讨价还价，加之传统文化中对“身后事”的重视，使得这一市场呈现出典型的“刚性需求”特征，价格弹性极低。从这个意义上讲，殡葬行业的价格形成机制、定价依据同样需要成为监管的重点。
如果把提醒告诫比作体育比赛中的“黄牌”警告，那么市场监管部门更要敢于对殡葬价格违法行为亮出“红牌”。监管部门应当持续加大执法力度，加强对殡葬市场的日常巡查以及不定期抽查，对于违规行为，必须严肃查处，绝不能心慈手软、姑息纵容。同时，还要着力建立健全投诉举报机制，拓宽消费者的反馈渠道，让民众能够便捷及时反映问题。
规范殡葬领域价格行为，守住的不仅是市场的底线，更是社会的温度。从宏观视角看，政府部门应通过加大对殡葬基础设施建设的投入，完善殡葬服务体系，增加殡葬服务供给，从根本上缓解殡葬服务资源紧张。同时，推动殡葬行业的移风易俗，倡导文明、节俭、绿色的殡葬新风尚，减少不必要的殡葬消费。此外，行业协会也应发挥积极作用，加强行业自律，引导经营者树立正确的经营理念，共同维护行业的良好形象。
